नई दिल्ली: देशभर के टेलीकॉम यूजर्स के लिए राहत भरी खबर है। अब उन्हें सिम कार्ड एक्टिव रखने के लिए महंगे डेटा प्लान्स का बोझ उठाने की जरूरत नहीं होगी। टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) ने टेलीकॉम कंपनियों को निर्देश दिया है कि वे कॉलिंग और SMS केंद्रित रिचार्ज प्लान्स लॉन्च करें। ये प्लान्स न केवल सस्ते होंगे, बल्कि ग्राहकों को अपनी आवश्यकता के अनुसार सेवाओं का चुनाव करने का अवसर भी देंगे।
TRAI का बड़ा फैसला
TRAI ने 23 दिसंबर को अपने आदेश में टेलीकॉम कंपनियों से ऐसे स्पेशल टैरिफ वाउचर (STV) लॉन्च करने को कहा है, जो केवल वॉयस कॉलिंग और SMS पर फोकस्ड हों। इस कदम का उद्देश्य ग्राहकों को केवल उन सेवाओं के लिए भुगतान करने की सुविधा देना है, जिनकी उन्हें आवश्यकता है।
डेटा की अनिवार्यता बनी परेशानी
वर्तमान में टेलीकॉम कंपनियों के पोर्टफोलियो पर नजर डालें, तो सभी प्लान्स डेटा-केंद्रित होते हैं। भले ही कुछ यूजर्स को डेटा की जरूरत न हो, उन्हें भी डेटा सेवाओं के लिए भुगतान करना पड़ता है। उदाहरण के तौर पर, BSNL का 147 रुपये का मासिक प्लान देखें तो इसमें कॉलिंग और SMS के साथ 10GB डेटा दिया जाता है। ऐसे यूजर्स जिन्हें सिर्फ कॉलिंग और SMS चाहिए, उन्हें भी अनावश्यक रूप से डेटा के लिए भुगतान करना पड़ता है।
सिम एक्टिव रखने का खर्च बढ़ा
टेलीकॉम कंपनियों द्वारा लाइफटाइम फ्री इनकमिंग सेवा समाप्त करने के बाद, ग्राहकों को सिम कार्ड एक्टिव रखने के लिए हर महीने कम से कम 200 रुपये खर्च करने पड़ते हैं। खासकर ऐसे यूजर्स, जिन्हें डेटा की आवश्यकता नहीं होती, उन्हें भी महंगे रिचार्ज प्लान्स का विकल्प चुनना पड़ता है।
टेलीकॉम कंपनियों का विरोध
TRAI के इस निर्णय का टेलीकॉम कंपनियों ने विरोध किया है। कंपनियों का कहना है कि ऐसे प्लान्स पहले से ही उपलब्ध हैं और नई योजनाओं की जरूरत नहीं है। हालांकि, उपभोक्ताओं की शिकायतें और महंगे रिचार्ज प्लान्स की अनिवार्यता को देखते हुए TRAI ने इस मामले में हस्तक्षेप किया।
ग्राहकों को क्या होगा फायदा?
TRAI के निर्देशों के अनुसार, नए कॉलिंग और SMS फोकस्ड प्लान्स से ग्राहकों को निम्नलिखित लाभ होंगे:
1. कम खर्च: अब सिम एक्टिव रखने के लिए न्यूनतम रिचार्ज करना होगा, जिसमें डेटा की अनिवार्यता नहीं होगी।
2. जरूरत अनुसार सेवाएं: ग्राहकों को केवल उन सेवाओं के लिए भुगतान करना होगा, जिनकी उन्हें आवश्यकता है।
3. लॉन्ग-टर्म प्लान्स का विकल्प: लंबे समय तक वैलिडिटी वाले प्लान्स में भी केवल कॉलिंग और SMS की सुविधा मिल सकेगी।
महंगे रिचार्ज का दौर
इस साल जुलाई में टेलीकॉम कंपनियों ने अपने रिचार्ज प्लान्स की कीमतें बढ़ा दी थीं। इसका सीधा असर ग्राहकों पर पड़ा, जिन्हें हर महीने लगभग 200 रुपये खर्च करने पड़ रहे हैं। TRAI का नया निर्देश इस बढ़ती महंगाई से राहत देने का प्रयास है।
टेलीकॉम सेक्टर पर असर
TRAI के इस फैसले से टेलीकॉम कंपनियों के कारोबार पर असर पड़ सकता है, क्योंकि डेटा प्लान्स पर उनकी निर्भरता अधिक है। हालांकि, यह उपभोक्ताओं के हित में एक सकारात्मक कदम है।
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