गावां प्रखंड स्थित माल्डा इंडियन बैंक शाखा प्रबंधक पर माल्डा पंचायत के पंचायत समिति सदस्य अजीत तिवारी ने दुर्व्यहार करने का आरोप लगाया है।
उन्होंने आरोप लगाते हुए है बताया कि ग्राहकों की शिकायत पर प्रबंधक से बात चीत करने बैंक शाखा गए, जहां पर उन्होंने सवाल का जवाब देने से साफ इंकार कर दिया और कहा कि आप सवाल जवाब करने वाले कौन होते हैं? जिसके बाद बैंक शाखा का मैन गेट बंद करते हुए, अंदर ही बैठा लिए और गावां पुलिस को बुला कर झूठा आरोप लगाते हुए शिकायत करने लगे। कहा कि बैंक प्रबंधक के द्वारा ग्राहकों के साथ हमेशा दुर्व्यहार किया जाता है। उन्होंने वरीय पदाधिकारियों से मामले की जांच कर उचित कार्रवाई की मांग की है।
वहीं पंचायत समिति सदस्य अखिलेश यादव ने सख्त चेतवानी देते हुए कहा कि बैंक मैनेजर अपनी कार्यशैली में सुधार लाए नही तो वरीय पदाधिकारियों से शिकायत किया जायेगा।
मौके पर मौजूद कई ग्राहकों ने कहा कि पैसा निकालने और खाता अपडेट करने के लिए कई दिन घूमना पड़ता है और बैंक कर्मियों के द्वारा हमेशा गलत व्यवहार किया जाता है।
इधर बैंक प्रबंधक निलेश कुमार ने कहा कि मुझ पर लगाए गए सारे आरोप गलत और बेबुनियाद है। कहा उनके द्वारा बैंक शाखा में कई बार मोबाइल से वीडियो बनाते हुए देखा गया और आज भी बैंक शाखा में उनके द्वारा वीडियो बनाया जा रहा था जिसे लेकर पुलिस को बुलाना पड़ा। साथ ही कहा कि बैंक में पैसे की फ्लो काफी कम है। जिसके कारण ग्राहकों को दिक्कत हो रही है। उन्होंने सभी ग्राहकों से अपील किया कि धैर्य बनाए रखें धीरे धीरे समस्या का समाधान हो जाएगा।
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