रांची: झारखंड में बिजली की समस्या का समाधान एक व्हाटृसएप नंबर से हो जाएगा। बिजली उपभोक्ताओं के लिए बिजली बिल भरना और भी आसान होने वाला है। अब वे व्हाट्सऐप के जरिए बिजली बिल भर सकेंगे। जेबीवीएनएल ने गपशप टेक्नोलॉजी इंडिया प्राइवेट लिमिटेड नामक सॉफ्टवेयर कंपनी के साथ समझौता किया है। इस सॉफ्टवेयर कंपनी की मदद से अब झारखंड के बिजली उपभोक्ताओं को बिजली बिल भरने के साथ-साथ बकाया राशि की जानकारी प्राप्त करना, बिजली से संबंधित किसी प्रकार की शिकायत करना, अगर बिजली कटी तो कब वापस आएगी, इसकी भी जानकारी अब व्हाट्सऐप और मैसेज के जरिए मुहैया कराई जाएगी।
इस नई व्यस्था के साथ प्रचार-प्रसार भी शुरू कर दिया गया है। निगम की और से जनता से अपील की गई है जिन उपभोक्ताओं का मोबाइल नंबर बिजली बिल से नहीं जुड़ा है वो पावर हाउस या ऊर्जा मित्र के माध्यम से बिजली बिल जोड़ के इस सुविधा का लाभ उठा सकते हैं। यह सुविधा स्मार्ट मीटर और पुराने मीटर सभी के लिए है।
इसके अलावा अगर आपको प्रीपेड मीटर के बैलेंस की जानकारी लेनी है, नया कनेक्शन लेना है या कनेक्शन डिस्कनेक्ट कराना है, इन सबकी जानकारी भी अब व्हाट्सऐप पर उपलब्ध कराई जाएगी। राच्य में ये सभी सेवाएं एक मार्च से शुरू होंगी। झारखंड के अलावा ये चैटबॉट सॉफ्टवेयर कंपनी एमपी तथा अन्य राच्यों की बिजली कंपनियों के साथ मिलकर इस तरह की सर्विसेज पहले से ही प्रोवाइड करा रही है।
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